Veelgestelde vragen beantwoord
Vaak gestelde vragen
Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, kan het ongeveer 9 tot 15 werkdagen duren voordat u de bestelling ontvangt. Onze verwerkingstijd is hieronder weergegeven na uw bestelling.
1e dag – verificatie van betaling.
2e-3e dag – Ontwerp en druk.
4e dag – Verzending en het verzenden van tracking-nummer.
9e-15e dag – levering
Voordat u een product retourneert of ruilt, dient u ons beleid zorgvuldig te lezen. U kunt ons retour- en terugbetalingsbeleid hier bekijken.
U kunt uw leveringsadres wijzigen tot het product is verzonden. Zodra het product is verzonden en het magazijn heeft verlaten, kunnen wij het afleveradres niet meer wijzigen.
Als u hier meer over wilt weten, kunt u contact met ons opnemen door het formulier op deze pagina in te vullen.
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een trackingnummer in de e-mail. U kunt uw bestelling volgen via de link in de e-mail of u kunt uw bestelling volgen via de website van Trackdog of Trackingmore.
Als u een probleem of een vraag hebt, kunt u altijd contact met ons opnemen via ons e-mailadres of onze Facebook-pagina.
Wij kunnen het leveringsadres wijzigen tot het product is verzonden.
Zodra het product het magazijn heeft verlaten, kunnen wij het afleveradres niet meer wijzigen.
U zult dan een nieuwe bestelling moeten plaatsen.
Wij verzenden naar bijna alle landen ter wereld, met uitzondering van enkele landen.
Als u bevestiging nodig heeft, neem dan contact met ons op.
Alle landen in de VS en de Europese Unie worden ondersteund.
Wij proberen altijd alle pakketten van een klant te combineren.
Maar om verzendkosten te besparen en het product goedkoper bij u af te leveren, kunnen wij uw pakket in verschillende pakketten versturen.